Politica de Confidențialitate

Colectarea și Utilizarea Datelor Personale

maronexalvi colectează și procesează datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Colectăm informații când te înregistrezi pentru serviciile noastre, când ne contactezi pentru consultanță financiară sau când navighezi pe site-ul nostru.

Tipurile de date pe care le colectăm includ:

• Informații de identificare personală (nume, prenume, adresă de email)
• Date de contact (număr de telefon, adresă poștală)
• Informații financiare necesare pentru consultanță (venituri, cheltuieli, obiective de economisire)
• Date tehnice de navigare (adresa IP, tipul browser-ului, durata vizitei)
• Preferințe de comunicare și marketing

Utilizăm aceste informații pentru a-ți oferi servicii personalizate de consultanță financiară, pentru a îmbunătăți strategiile de economisire recomandate și pentru a menține comunicarea cu privire la serviciile noastre. De asemenea, datele ne ajută să înțelegem mai bine nevoile clienților și să dezvoltăm resurse educaționale relevante.

Drepturile Tale Privind Datele Personale

În conformitate cu GDPR și legislația națională, beneficiezi de următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre tine
• Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți primi datele într-un format structurat și lizibil
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți limita modul în care folosim datele tale
• Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării datelor pentru marketing direct

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa info@maronexalvi.sbs sau prin intermediul datelor de contact de mai jos. Vom răspunde la solicitarea ta în termen de 30 de zile calendaristice. În cazuri complexe, această perioadă poate fi extinsă cu încă 60 de zile, caz în care te vom informa despre întârziere și motivele acesteia.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea de supraveghere competentă din țara ta de reședință.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Echipa noastră este instruită regular cu privire la cele mai bune practici de securitate a datelor.

Măsurile de securitate includ:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmisiei și stocării
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru echipele interne
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor de securitate
• Actualizări regulate ale sistemelor și software-urilor de securitate
• Limitarea accesului la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Efectuarea de backup-uri regulate și securizate ale informațiilor

Colaborăm doar cu furnizori de servicii terți care oferă garanții adecvate privind implementarea măsurilor tehnice și organizatorice pentru protecția datelor. Toate contractele cu terții includ clauze stricte de confidențialitate și protecție a datelor.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. Perioadele de păstrare variază în funcție de tipul datelor și relația noastră cu tine.

• Date de contact și comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Informații financiare pentru consultanță: 7 ani conform legislației fiscale
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Date tehnice de navigare: Maximum 24 de luni
• Contracte și documente legale: 10 ani conform Codului Civil

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil. Procesul de ștergere este documentat și auditat pentru a asigura conformitatea cu cerințele legale.

În anumite situații, putem păstra datele pentru o perioadă mai lungă dacă există o obligație legală sau pentru apărarea drepturilor noastre într-o procedură judiciară. Te vom informa despre astfel de situații și motivele păstrării datelor.

Transferul Datelor și Partenerii

În general, procesăm datele tale în cadrul Uniunii Europene. Când este necesar să transferăm date către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția informațiilor tale, conform GDPR.

Categoriile de destinatari cu care putem partaja datele includ:

• Furnizori de servicii IT și hosting pentru menținerea funcționalității site-ului
• Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile financiare
• Consultanți juridici și contabili pentru conformitatea cu legislația
• Autorități publice când este impus de lege
• Parteneri de marketing doar cu consimțământul tău explicit

Toate transferurile de date sunt reglementate prin acorduri contractuale stricte care includ clauze standard de protecție a datelor aprobate de Comisia Europeană. Monitorizăm în permanență conformitatea partenerilor cu cerințele de protecție a datelor.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a analiza traficul web. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău când vizitezi site-ul nostru.

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu site-ul
• Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele și setările tale
• Cookie-uri de marketing: Folosite pentru publicitate relevantă (doar cu consimțământul)

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului tău sau prin banner-ul de consimțământ de pe site. Respingerea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului. Cookie-urile de marketing pot fi dezactivate în orice moment fără a afecta serviciile esențiale.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru a analiza traficul site-ului, cu setări de anonimizare a IP-ului pentru respectarea confidențialității. Datele colectate sunt agregate și nu permit identificarea individuală a utilizatorilor.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, în serviciile oferite sau în cerințele legale. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.

Pentru modificări substanțiale care afectează drepturile tale sau modul în care procesăm datele personale, te vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor noastre după notificare constituie acceptarea noii politici.

Dacă ai întrebări despre modificările aduse politicii sau despre impactul acestora asupra datelor tale, ne poți contacta folosind informațiile de contact de mai jos. Echipa noastră este disponibilă să clarifice orice aspecte legate de confidențialitatea datelor tale.